LINEミニアプリ

お客様の「定着化」VIP客を増やす秘訣。

お客様へのアプローチは時代により変わり、DMからメール、そしてLINEのメッセージに変わりました。LINE利用率は全世代で非常に高く、メッセージを見てもらえる可能性が非常に高いツールです。
一方、メールで連絡を取り合う方は減少しており、メールでアプローチを行っても見てもらえない事が多くなっています。
時代に合ったツールでアプローチを行い、お客様との接点を増やす事で、「お客様の定着化」「VIP客を増やす」事に繋がります。

POSとLINE公式アカウントの連携で
サロンワークを向上させる

企業やお店での使用が定番となった「LINE公式アカウント」がPOSシステムと連携出来るようになりました。全世代に幅広く普及しているLINEアプリでネット予約やPOSからLINEのメッセージ配信などが利用できるようになり、「業務の効率化」「LINEのメッセージ配信を使用した的確なアプローチ」「お客様の利便性アップ」を実現します。

LINEミニアプリ基本機能

既に利用しているLINEアプリでネット予約へ

独自アプリのインストールや、サービス毎の面倒なログイン不要で、LINEアプリからすぐに予約画面へ。POS顧客との紐付け後であれば、予約時の顧客情報入力は不要で、LINEのホーム画面からすぐに予約に進めるので、他のお店に目移りすることがなく、常連化への後押しになります。
※別途ネット予約オプションの申し込みが必要です。

業界初！LINEミニアプリでキャッシュレス決済に対応

世界的にも普及が進むキャッシュレス決済。現金でのやりとりがないのでレジ業務の時間が削減。お釣りの受け渡しなどで待たせることなく、スムーズにお支払いをしていただけるので、お客様の満足度もアップ。
※「LINEミニアプリ」での決済機能のご利用には別途SBPSとの契約が必要です。

メンバーズカードとして使用できる

LINEアプリ内にお店のメンバーズカードが表示されます。紙のカードだと忘れてしまう事もありますし、独自アプリは使用頻度が高くないため他のアプリに埋もれやすいといったお悩みも耳にします。ほぼ毎日使用するLINEアプリだからこそ、お客様にスムーズにご利用いただけます。ペーパーレスも一度に叶い、会員バーコードの読み込みで顧客呼び出しも可能です。
※iPadもしくはバーコードリーダーが必要です。

自動メッセージ配信でスタッフの手間を削減！

予約完了メッセージ

予約完了時に完了メッセージが自動配信されます。

リマインド通知

予約日が近づくとリマインド通知が自動配信されます。

電子レシート

バーコード読み込みで来店処理されると同時に、電子レシートが配信されます。

POSと連動でお客様へのアプローチ精度がアップ

POSからLINEのメッセージ配信が可能

全員にLINEのメッセージ配信はもちろん、POSで「1年来店が無い人」などの条件でリスト作成し、抽出したお客様だけにメッセージ配信することも可能です。POSと連携することで、LINE公式アカウントはより便利なツールになります。

より視覚的なアプローチに役立つ画像つきLINEメッセージやクーポン配信も、サロンアンサーの管理画面ひとつでスムーズに行えます。

様々な条件抽出でピンポイントなアプローチ

サロンアンサーはリピート分析、来店サイクル分析、RFM分析、VIP客分析、年代別分析...といった多種多様なリストを作成できます。また、それぞれの分析結果リストを掛け合わせてより明確にお客様をピックアップ可能！お客様に合ったキャンペーンなどを、効果的にアピール出来ます。

LINEアプリが入っていれば準備OK！簡単紐付け

多くの方が利用しているLINEアプリ内でネット予約やメンバーズカード表示ができます。今までのように独自アプリをインストールして頂く必要がなくなるので、お客様への案内にかかる時間を削減！POSとの紐付けも簡単です。

QRコード読み込みで簡単追加

お客様に店頭POPのQRコードを読み込んでいただき、LINEミニアプリをLINEのホーム画面に追加していただきます。

バーコードを読み込んでPOSと紐付け

LINEミニアプリで表示したバーコードを提示していただきます。スタッフはPOSで読み込んでPOS顧客情報と紐付けを行います。

導入サロン様の声

お店のアプリをお客様に案内する際に、ダウンロードや案内でかなり時間がかかっていた。
LINEミニアプリなら、新しくダウンロードしなくても済むので、
お客様だけでなく、スタッフの手間もかなり軽減した。

埼玉県 efface（エファッセ）様

LINE公式アカウントの登録数が増えました！
お客様も「ネット予約できるなら」と、すぐに登録してくださるので、3ヶ月程で 300名から500名に増えました。

大阪府岸和田市 atorie様

お客様から「便利！」という声を頂いています。
従来の予約案内よりもLINEミニアプリ導入後の方が予約案内・方法はスムーズになったと実感しています。

神奈川県相模原 hair lounge W様

※サイト内のブログ「お客様の声」より一部抜粋。

料　金

初期導入費用

30,000円(税抜)

2店舗目以降は初期費用10,000円

月額費用

6,800円/月(税抜)

※LINEミニアプリはサロンアンサーのオプション機能です。別途サロンアンサーの初期導入費用、月額費用がかかります。

エクシードシステム株式会社はLINE株式会社における、パートナー認定制度「LINE Biz Partner Program」にて「Technology Partner」に認定されました。

ご相談はこちら

サロンアンサーの「LINEミニアプリオプション」の導入・運用のご相談はこちらからお願い致します。
ご確認メールに記載のURLからサロンアンサー資料もぜひご覧ください。

必須組織名/サロン名
必須ご担当者名
必須メールアドレス
必須都道府県
必須TEL
任意お問い合わせ内容

当社の個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。

ご提供いただきます「個人情報」は、以下の利用目的で利用させていただきます。
- お客様（委託元）様からの受託システム開発サービス及び保守業務のため
- パッケージソフトなどのトラブル分析のため
- 当社へのＨＰお問合せに対するご連絡、ご通知のため
- 当社への商品お問合せに対する対応、商品案内の発送のため
- お客様からのe-mail、ファクシミリ、お電話等のお問合せの対応のため
- 試用ソフトウェア使用者（企業様含む）の管理のため
- 当社開発システム（パッケージソフトウェア含む）のお客様管理のため
- お客様にご記入いただいたアンケートに関連する商品サービス案内発送のため
- その他、お客様ご依頼のご連絡、諸手続きのため
- 採用希望者の採用可否及びご連絡、諸手続きのため
当社は、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示し、その目的範囲内に限定して利用し、その利用目的以外で、お客様より取得した「個人情報」を利用いたしません。
ご提供いただきます個人情報の範囲

住所、氏名、お電話番号、屋号、会社名、e-mailアドレス、その他、開発案件毎の利用目的範囲内の個人情報といたします。
個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます。）の請求に関する事項
1. 個人情報の開示等について
  
  当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、ご請求者ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
  
  ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。その際、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
2. 当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
  
  [当社の開示対象個人情報]
  
  パッケージソフトウェアのお客様登録情報（お勤め先、ご連絡先、ご氏名）
  
  当社ＨＰ商品紹介コーナー・アンケート等からお問合せにより取得した個人情報
  
  当社の従業員情報
  
  [当社の開示対象個人情報の利用目的]
  
  当社へのお問合せに対するご連絡、ご通知のため
  
  当社への商品紹介コーナーからの商品お問合せに対する対応、商品案内の発送のため
  
  当社開発システム（パッケージソフトウェア含む）のお客様管理のため
  
  当社の雇用管理のため
  
  開示対象個人情報の利用目的：上記１，項目の利用目的とさせていただきます。
3. 個人情報に関する質問・苦情・相談について
  
  当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談に対応させていただきます。
  
  下記、担当窓口へお申し付けください。
4. 個人情報に関するお問合せ先
  
  社名：エクシードシステム株式会社
  
  住所：岡山県岡山市北区今3丁目24-34
  
  e-mail：
  privacy＠exceed-system.co.jp
  （メールを送られる方は＠を半角にしてください。）
ご提供いただきました「個人情報」の提供及び、委託について
当社では、上記１.でご説明させていただきました「利用目的」範囲内に於いて、「個人情報」の委託を行う場合があります。尚、第三者提供は行いません。
1. 委託の目的
  
  コンピュータシステムサービス業務委託の為に行います。それ以外には、行いません。
2. 委託の個人情報の項目
  
  コンピュータシステムサービス業務の委託に於いて取得した個人情報となります。
  
  ＊住所、氏名、電話番号、会社名、部署名、写真となります。
  
  その他の委託する個人情報の項目につきましては、ご依頼毎にご説明させていただきます。
3. 委託先について
  
  コンピュータシステムサービス業務に於ける、当社の委託先となります。
  委託先は、当社より個人情報に関する安全対策についての審査を実施し、適正な管理が可能な委託先と個人情報取扱いに関する契約締結後委託を行っております。
  また、契約締結後に於きましては、定期的に当社が委託先の監査を行い情報の安全性の確認を実施し安全性を担保しております。
4. 契約について
  
  当社の委託先と当社は、全て契約を締結して、個人情報の安全管理を担保しております。
個人情報のご提供の任意性について

上記、２.の個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合には、お客様ご要望のサービス提供ができない場合がございますので、ご了承ください。
当社の個人情報保護管理者（管理者）

エクシードシステム株式会社

部署：WEB事業部　

氏名：神本　義典　（かみもと　よしのり）

e-mail：
kamimoto＠exceed-system.co.jp
（メールを送られる方は＠を半角にしてください。）