美容室のLINE予約システム＆自動メッセージで効率化 | 美容室の POS・顧客管理・ネット予約

TOPLINEミニアプリ

お客様の「定着化」VIP客を増やす秘訣。

お客様へのアプローチは時代により変わり、DMからメール、そしてLINEのメッセージに変わりました。LINE利用率は全世代で非常に高く、メッセージを見てもらえる可能性が非常に高いツールです。
一方、メールで連絡を取り合う方は減少しており、メールでアプローチを行っても見てもらえない事が多くなっています。
時代に合ったツールでアプローチを行い、お客様との接点を増やす事で、「お客様の定着化」「VIP客を増やす」事に繋がります。

POSとLINE公式アカウントの連携で
サロンワークを向上させる

企業やお店での使用が定番となった「LINE公式アカウント」がPOSシステムと連携出来るようになりました。全世代に幅広く普及しているLINEアプリでネット予約やPOSからLINEのメッセージ配信などが利用できるようになり、「業務の効率化」「LINEのメッセージ配信を使用した的確なアプローチ」「お客様の利便性アップ」を実現します。

LINEミニアプリ基本機能

既に利用しているLINEアプリでネット予約へ

独自アプリのインストールや、サービス毎の面倒なログイン不要で、LINEアプリからすぐに予約画面へ。POS顧客との紐付け後であれば、予約時の顧客情報入力は不要で、LINEのホーム画面からすぐに予約に進めるので、他のお店に目移りすることがなく、常連化への後押しになります。
※別途ネット予約オプションの申し込みが必要です。

業界初！LINEミニアプリでキャッシュレス決済に対応

世界的にも普及が進むキャッシュレス決済。現金でのやりとりがないのでレジ業務の時間が削減。お釣りの受け渡しなどで待たせることなく、スムーズにお支払いをしていただけるので、お客様の満足度もアップ。
※「LINEミニアプリ」での決済機能のご利用には別途SBPSとの契約が必要です。

メンバーズカードとして使用できる

LINEアプリ内にお店のメンバーズカードが表示されます。紙のカードだと忘れてしまう事もありますし、独自アプリは使用頻度が高くないため他のアプリに埋もれやすいといったお悩みも耳にします。ほぼ毎日使用するLINEアプリだからこそ、お客様にスムーズにご利用いただけます。ペーパーレスも一度に叶い、会員バーコードの読み込みで顧客呼び出しも可能です。
※iPadもしくはバーコードリーダーが必要です。

自動メッセージ配信でスタッフの手間を削減！

予約完了メッセージ

予約完了時に完了メッセージが自動配信されます。

リマインド通知

予約日が近づくとリマインド通知が自動配信されます。

電子レシート

バーコード読み込みで来店処理されると同時に、電子レシートが配信されます。

POSと連動でお客様へのアプローチ精度がアップ

POSからLINEのメッセージ配信が可能

全員にLINEのメッセージ配信はもちろん、POSで「1年来店が無い人」などの条件でリスト作成し、抽出したお客様だけにメッセージ配信することも可能です。POSと連携することで、LINE公式アカウントはより便利なツールになります。

様々な条件抽出でピンポイントなアプローチ

サロンアンサーはリピート分析、来店サイクル分析、RFM分析、VIP客分析、年代別分析...といった多種多様なリストを作成できます。また、それぞれの分析結果リストを掛け合わせてより明確にお客様をピックアップ可能！お客様に合ったキャンペーンなどを、効果的にアピール出来ます。

LINEアプリが入っていれば準備OK！簡単紐付け

多くの方が利用しているLINEアプリ内でネット予約やメンバーズカード表示ができます。今までのように独自アプリをインストールして頂く必要がなくなるので、お客様への案内にかかる時間を削減！POSとの紐付けも簡単です。

QRコード読み込みで簡単追加

お客様に店頭POPのQRコードを読み込んでいただき、LINEミニアプリをLINEのホーム画面に追加していただきます。

バーコードを読み込んでPOSと紐付け

LINEミニアプリで表示したバーコードを提示していただきます。スタッフはPOSで読み込んでPOS顧客情報と紐付けを行います。

導入サロン様の声

お店のアプリをお客様に案内する際に、ダウンロードや案内でかなり時間がかかっていた。
LINEミニアプリなら、新しくダウンロードしなくても済むので、
お客様だけでなく、スタッフの手間もかなり軽減した。

埼玉県 efface（エファッセ）様

LINE公式アカウントの登録数が増えました！
お客様も「ネット予約できるなら」と、すぐに登録してくださるので、3ヶ月程で 300名から500名に増えました。

大阪府岸和田市 atorie様

お客様から「便利！」という声を頂いています。
従来の予約案内よりもLINEミニアプリ導入後の方が予約案内・方法はスムーズになったと実感しています。

神奈川県相模原 hair lounge W様

※サイト内のブログ「お客様の声」より一部抜粋。

料　金

初期導入費用

30,000円(税抜)

2店舗目以降は初期費用10,000円

月額費用

6,800円/月(税抜)

※LINEミニアプリはサロンアンサーのオプション機能です。別途サロンアンサーの初期導入費用、月額費用がかかります。

エクシードシステム株式会社はLINE株式会社における、パートナー認定制度「LINE Biz Partner Program」にて「Technology Partner」に認定されました。

ご相談はこちら

サロンアンサーの「LINEミニアプリオプション」の導入・運用のご相談はこちらからお願い致します。
ご確認メールに記載のURLからサロンアンサー資料もぜひご覧ください。

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