美容室の POS・顧客管理・ネット予約 | サロンアンサー

onkan【オンカン】様は、サロン運営のデジタル化と効率的なサロン運営を目指し、SalonAnswerを導入されました。以下に、導入の理由や効果、そして今後の期待についてご紹介いたします。

企業情報

onkan【オンカン】
URL https://www.instagram.com/onkan0604/
本社：〒511-0862 三重県桑名市播磨2520‐6
オーナー兼福祉美容士：藤満 啓人

onkan【オンカン】は、【品よく”カワイイオトナ女性”】を目指す方に向けた、本格的なヘアサロンです。お客様一人ひとりの骨格や髪の癖を見極め、360°どの角度から見ても美しいヘアスタイルを提供しています。丁寧なカウンセリングを通じて「なりたい」イメージを共有し、自然体ながらも洗練されたスタイルを実現します。
店内は、onkan【オンカン】ならではの特別な空間で、リラックスしたサロンタイムをお過ごしいただけます。ダメージレスな商材にこだわり、技術、空間、スタッフすべてにおいて最高の品質を追求する、本格的ヘアサロンです。

導入理由

サロンのデジタル化を推進し、ペーパーレス化と効率的なサロン運営を目指してSalonAnswerを導入しました。特に顧客分析機能が豊富で、スタッフの仕事効率を上げる点に大きな魅力を感じました。

運営変化

SalonAnswerを導入したことで、紙のカルテからパソコン入力への手間がなくなり、スタッフの作業負担が大幅に軽減されました。また、新規顧客情報のカルテ準備や印刷といった作業も不要となり、運営の効率化が進んでいます。さらに、カメラ写真やイメージ写真をカルテに登録できる機能により、カウンセリングの質が向上し、お客様とのコミュニケーションがより深まりました。
カルテの打ち込みやレジ締めもスムーズに行えるようになり、スタッフの時間短縮にもつながっています。
 

気に入っている機能やサービス

写真を施術内容に登録できる機能や、顧客データを細かく分析できる機能に加え、LINEミニアプリで簡単にメッセージ送信ができる機能を気に入っています。また、レジ締めの際の煩雑な手続きがなくなり、すぐに業務を終えられることで、日々の業務効率が大幅に向上しました。
 

展望と目標

今後店舗数を増やしつつ、スタッフが働きやすい環境作りを目指しています。サロンアンサーを活用し、カウンセリングの質を高め、お客様とのコミュニケーションを密にして、さらなる顧客獲得を目指します。

エクシードシステムより

onkan【オンカン】様では、SalonAnswerを活用し、サロン業務の効率化を実現されており、私たちも大変嬉しく思っております。
 
今後、SalonAnswerのご利用に際してご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。私たちは、今後もサロン様のご意見を積極的に取り入れながら、AWSのサービスを活用した先進的なテクノロジーを駆使し、皆様のビジネスの成長を支援してまいります。