美容室の POS・顧客管理・ネット予約 | サロンアンサー
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失客
コラム
2021.12.23
サロンの繁忙期。常連客失客を防ぐコラム3選
早いもので、今年もあとわずかとなりました。 美容室・サロンの皆様にとっては繁忙期ですね。 今回はそんな時期だからこそ注意すべき点について、反響のあった過去のコラ
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コラム
2021.08.30
サロンの常連のお客様が失客！その前にできることは、実はまだまだある！
美容室の売上アップ・スタッフ育成には… 「新規集客の強化がイチバン大事！」 そんなご意見もあると思います。しかし、いくら多くの新規客を獲得しても、今まで長年通っ
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2021.01.22
『サイレントクレーム』で、常連のお客様が “何も言わずに” 来なくなる。という失客への対策とは？
ある地方都市のサロン様にて。 「この11月12月は、結構スタッフに無理してもらったかもしれません。まだまだ感染者数の少ない当店のエリアでは、昨年の様に全国的に消
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コラム
2020.12.11
初めてのご来店。3回の『No』で失客の可能性が大幅に高まる！
3回の『No』で失客の可能性は大幅に高まる！美容室の新規客ご来店に置き換えてみる。受付のオペレーションを見直す。美容業界の『新規リピート率』は？3回の『No』で
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2020.12.08
サロン繁忙期の12月。常連客失客防止のために“カンタンに”できる取り組みとは
みなさま、こんにちは！ 12月も中旬に入り、多くの理美容室様にとって“1年で1番忙しい”そんな時期になってきましたね。 本日のコラムのタイトルは、「サロン繁忙期
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コラム
2020.12.02
12月の繁忙期に気を付けるべきこと
美容室では12月に1年を通して最高売上があがる事が多いですよね!! お客様の予約率が上がり、セット面の稼働率も安定した数字が出やすいです。 今回はそんな時期だか
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コラム
2020.11.20
美容室で『常連のお客様の失客』が増えるのは12月？失客を防ぐ5つのチェックポイント！
美容室やアイラッシュサロン、ネイルサロンで、 11月のうちに必ず共有していただきたい！ 12月に向けて、常連のお客様の失客を防ぐための”5つのチェッ
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コラム
2020.09.25
美容室のホットペッパー集客！リピート率を上げる3つのヒント
理美容専用POSシステム「サロンアンサー」の開発・販売を行っているエクシードシステム株式会社が、 業界歴25年、シリーズ累計7,000店舗の導入実績を支えてきた
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コラム
2020.08.22
【POSを活用！】美容院・サロンの失客。集客方法にヒントあり？！
美容室でも永遠のテーマであろう「失客」と「新規集客」。 どのサロンも失客を抑えるために、また新規客を獲得するために試行錯誤されていることと思います。 今回はその
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コラム
2020.08.11
『常連のお客様が失客』という怖いお話。
本章のテーマは「常連客の失客」です。 常連客の失客…… 言葉にするだけでも恐ろしい話ですよね。 本章では、この恐ろしさにあふれる、だけど言うまでもなくこのうえな
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コラム
2020.07.17
失客の原因が、例えば『縮毛矯正失敗』等、明らかな技術的ミスだった場合には？
いつも来ていたはずのお客様が・・・ そろそろご来店される頃なのに・・・ 『失客！』 美容室でその原因を調べてみると、前回のご来店時に「技術的ミス」があったことで
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コラム
2020.07.03
美容院に常連のお客様が来なくなる5つの理由とは？失客の前にできること
サロンにとって『常連のお客様の失客』は一大事！しかし、そんな大変な事に気づかず、お客様の心が離れてしまうかもしれない状況を放置し続け、ますますサロン経営がピンチ
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