初回来店の際にお客様に書いていただくカウンセリングシート。
「もう少し楽に管理ができないかな…」
と思った事はないでしょうか?
「カルテはデジタル管理されているけれど、カウンセリングシートの転記が手間になっている…」
「使い慣れないお店のタブレットに抵抗があるお客様もいる」
そんな悩みを抱える美容サロン様に是非紹介したいのが
サロンアンサーの「顧客エントリー機能」です。
お店のタブレットをお渡しして、お客様にカウンセリングシートを入力いただくサロンは多くなっているかと思いますが、
サロンアンサーの顧客エントリー機能では、お客様の使い慣れたスマホからの入力も可能!
お店のタブレットに表示されたQRコードをお客様のスマホで読み取っていただき、
簡単にカウンセリングシートを回答いただけます。
「お店のタブレットがふさがってしまう」
「お客様がお店のタブレットを上手く操作できない」
…といったちょっとした不便を軽減!
初めてのご来店から顧客情報の登録のフローが効率化されます♪
スマホ(またはタブレット)で入力いただいた情報はそのまま顧客台帳に反映されるので、
従来の「紙ベースでのカウンセリングシートを顧客管理システムに入力し直す」という手間がなくなり、人為的ミスも減らせます。
更に、
サロンアンサーの顧客エントリー機能では、初回だけではなく
その後の再来時のカウンセリング履歴も記録することも可能です。
お客様おひとりおひとりに合った施術のために、毎回のカウンセリングを大事にされているサロンにとっては、
より正確な情報を効率よく管理でき、ペーパーレス実現にも非常に役立ていただいております。
実際ご利用いただいている美容サロン様からも
「回収したカウンセリングシートの転記の手間がなくなった!」
「お客様も使い慣れた自分のスマホなので、スムーズに入力ができる!」
とお喜びの声をいただいております。
サロンアンサーではその他にも
美容サロン専用POSならではの便利な機能が充実しております。
業務効率化・生産性で課題を抱えている美容サロン様は、
まず一度、そのお悩みをご相談ください。
業界歴25年のノウハウを元に、的確なご提案をさせていただければ幸いです。