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2020.08.11
『常連のお客様が失客』という怖いお話。
本章のテーマは「常連客の失客」です。 常連客の失客…… 言葉にするだけでも恐ろしい話ですよね。 本章では、この恐ろしさにあふれる、だけど言うまでもなくこのうえな
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2020.08.04
美容室はキャッシュレス決済に対応すべき？導入メリット・デメリットとキャッシュレス決済の種類について
経済産業省は日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに4割程度、将来的には世界最高水準の80％を目指すことを目標に掲げています。 マイナポイントやJPQR事
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2020.08.03
美容サロンPOSレジシステムの、役割の変化・進化を振り返ってみる。
美容室でご利用いただくＰＯＳレジシステム。 20年ほど前の美容業界では、一般的に顧客管理システムと言われることが多かったのではと思います。 確かに、当時は主な機
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2020.07.29
美容室の客単価っていくらが適切？
美容室の一般的な客単価っていくら？カット料金0円でも経営は成り立つ？技術サービス提供以外での自店に来店するメリットは何なのか？モノに対してカネを出す時代は終わっ
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2020.07.17
失客の原因が、例えば『縮毛矯正失敗』等、明らかな技術的ミスだった場合には？
いつも来ていたはずのお客様が・・・ そろそろご来店される頃なのに・・・ 『失客！』 美容室でその原因を調べてみると、前回のご来店時に「技術的ミス」があったことで
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2020.07.08
『サロン予約の一元管理をリアル解説！』EXCEED.ch 第２回放送分まとめ
2020年7月6日（月）19:00～ 2つ目のテーマ – 便利なだけじゃもったいない！ – 『サロン予約の一元管理をリアル解説！』 『E
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2020.07.03
サロンの常連のお客様が失客！その前にできることは？
サロンにとって『常連のお客様の失客』は一大事！しかし、そんな大変な事に気づかず、お客様の心が離れてしまうかもしれない状況を放置し続け、ますますサロン経営がピンチ
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2020.06.24
サロンの予約一元管理で売上アップ＆コスト削減！
美容室の集客サイト、色々あります。 業界シェアNo.1のホットペッパービューティーを筆頭に、楽天ビューティ・OZmall・EPARK・ミニモ等が代表的でしょうか
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2020.06.18
美容室の客単価アップ！実は、ヒントは身近な『常連さん』にある？
『客単価アップ』 美容室にとっての重要課題ですね。 実は、そのヒントは身近にある！そんな、顧客データ活用方法について書いていきます。 ①客単価アップに『新しいも
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2020.06.16
美容室のネット予約：他業種のベストレート方式に学ぶ『サロン成功事例』
『ベストレート』 皆様、この言葉を耳にしたことはありますか？ 今回は、この「公式ベストレート」について、他業種の事例をお伝えしつつ、美容室のネット予約での成功事
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2020.06.16
クーポンサイトの予約も一元管理できるって本当!?
本章では、”クーポンサイトの予約も一元管理できるって本当？“についてお話したいと思います。 美容業界で増え続ける予約経路予約管理の救世主『予約サイトコントローラ
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2020.05.25
POS連動型クレジット決済。導入実績多数！サロンアンサーとは？
キャッシュレス元年といわれ、これまでのクレジットカードだけではなく様々な決済手段が出現し、主要な決済手段に絞られてきました。理美容室でもキャッシュレス決済が必須
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