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LINEミニアプリの料金はどれくらい？導入方法やメリットをご紹介
現在、最もメジャーな連絡手段として、生活に密着しているLINE。
その利用率の高さから、「LINEミニアプリ」の導入を進めている企業も増えています。
飲食店やサービス業ではリピーターを増やす集客ツールとして、
美容サロン、医療機関では受付やリマインダー通知など…
お客様に便利なだけでなく、お店にとっても多くのメリットがあります。
しかしまだまだ「そもそもLINEミニアプリとは何？」という方もいらっしゃるかと思います。
そこで、この記事では
- LINEミニアプリとは何か？
- LINEミニアプリを導入するメリット
- LINEミニアプリを導入する方法と料金
について解説します。
「LINEミニアプリが気になっているけれど、費用を掛けてまで導入するメリットがあるのか分からない」
という方は、ぜひ読んでみてください。
LINEミニアプリとは
まず「LINEミニアプリ」とは何か？につていご説明します。
LINEミニアプリとは、お店や企業が、予約・決済・ポイント管理といったお客様の利便性向上につながる機能を、LINE内で提供できるサービスです。
一般的にアプリと言うと、単独でインストールやアカウント登録といった工程が必要になりますが、LINEミニアプリならLINEをインストールしていれば、QRコードの読み取りなどですぐに利用開始できるので、利用者にとっても提供側にとっても利便性が非常に高いのが特徴。
機能は各お店や企業によって様々ですが、LINEミニアプリの機能を活用することで、リピーター獲得が期待できることから注目が集まっています。
LINEミニアプリを利用するメリット
LINEミニアプリを利用するメリットとは具体的にどんなものがあるのでしょうか。
・お客様側のメリット
・お店や企業のメリット
それぞれの視点から解説していきます。
お客様がLINEミニアプリを使うメリット
- 各ミニアプリの提供サービスを利用できる
- ダウンロード・アカウント発行不要で利用できる
- スマホの容量を圧迫しない
お客様に、快適な利用体験を提供できるのが LINEミニアプリ。
その内容は各お店・企業の提供するアプリによって異なりますが、WEB予約、会員証機能や、クーポンなど、アプリ会員限定の特典を利用できるのが最大のメリットと言えるでしょう。
また、別途アカウント作成をする必要がなく、LINEを起動するだけでサービスを利用可能なので
利用頻度の低いアプリにありがちな「IDやパスワードを忘れた…」といった事もありません。
利用する際は、LINEさえあれば新たなアプリなどをダウンロードする必要はありません。
その為スマホの容量不足に悩む方も安心して利用できます。
- お客様に利用してもらいやすい
- LINE公式アカウントとの併用で、無料でメッセージ配信ができる
- iOSとAndroidの両方に対応したアプリを開発でき、コストが半分
いくら便利なシステムを開発しても、お客様に使っていただけなければ投資する効果がありませんよね。
LINEのアクティブユーザーは、2022年12月末時点で月間9,400万人。（※）
LINE上で使えるLINEミニアプリは、お客様に利用してもらいやすいことが最大のメリットです。
またLINEを削除されない限り、 永く使い続けてもらえることもポイント。
お店のLINE公式アカウントと連携すれば、お客様にキャンペーン情報・クーポンなどのメッセージも無料配信できます。
さらにLINEの仕組みを利用していることで、iOSとAndroidの両方に対応しているため、開発コストが半分で済むというメリットもあります。
LINEミニアプリを導入する方法・料金
LINEミニアプリを導入するには、
- 個別開発する
- あらかじめ開発されたパッケージを導入する
いずれかの方法があり、それぞれ料金も異なります。
個別開発する方法・料金
既存の機能だけでなく、
「自分のサロンに合わせたオリジナルの機能をLINEミニアプリに盛り込みたい！」
といった場合は個別開発（オーダーメイド）になります。
パッケージでは実現できないオリジナルの機能を盛り込むことで、自社のブランディングとしても活用できます。
費用は内容によって異なりますが、一般的にパッケージを利用するよりも料金は高くなり、開発期間も長期となる傾向にあります。
パッケージを導入する方法・料金
パッケージとは、すでに LINEミニアプリの開発会社が開発済みの機能をそのまま導入する方法です。
パッケージの場合、初期投資費用が個別開発に比べて少なく、納期も比較的短いのがメリットです。
機能や料金については、開発会社によってさまざまですが、
業界特化型のパッケージが多いため、まずは業界内で実績が多い開発会社を確認してみるとよいでしょう。
美容業界特化型パッケージをお探しの方には、サロンアンサーはLINEミニアプリのオプション機能を搭載しております。
ぜひご検討ください。
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美容室にLINEミニアプリ導入を検討している場合は、弊社の「サロンアンサー」がおすすめです。
サロンアンサーのオプション機能のLINEミニアプリは美容業界特化型のパッケージとなっている為、個別開発にかかる費用はなく、固定の初期費用・月額でご利用いただけます。
「サロンアンサー」の LINEミニアプリでは、おもに以下の8つの機能がご利用いただけます。
- 簡単予約
- 会員証・ポイントカード管理
- POSからの自動メッセージ配信
- キャッシュレス決済・レシート発行（別途契約が必要）
- デジタルクーポン配信
- POSでの多彩な顧客抽出
- SNSなどの外部リンク登録
- 利用状況確認
予約や会員証管理はもちろん、
オプションによっては、キャッシュレス決済や電子レシートも発行できるため、お客様の利便性が格段にアップします。
また「サロンアンサー」は、売上につながるデータ（販売額や販売場所など）を自動集計できる、美容専門のPOSレジシステムです。
年代別・来店サイクル・VIP客など、POSのお客様情報とLINEミニアプリを連動させることで、狙ったお客様だけにクーポンやキャンペーン情報などを配信できることが強みです。
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まとめ
お客様に快適なサービス体験を提供できる LINEミニアプリは、新しい集客ツールとして導入するメリットが多くあります。
開発済みのパッケージを活用すれば、
初期費用や月額料金の基本料金があり、打ち合わせも少なく、すぐに導入しやすいのがメリット。
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