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コラム
忙しい美容師さん必見！AIツールで販促活動を効率化！
美容サロン専用POSシステム「サロンアンサー」の開発・販売を行っているエクシードシステム株式会社が、
業界歴25年、シリーズ累計8,000店舗の導入実績を支えてきた営業マンの視点で、
美容室・アイラッシュサロン・ネイルサロン・エステサロンなどに向けてお役立ち情報を発信中！
美容室の経営者やスタッフの皆さん、日々のサロンワークで忙しい中、
情報配信メールやブログ記事、SNS投稿などの販促活動に時間を割くのは難しいと感じたことはありませんか？
そんなときに役立つのがAIの自動生成ツールです。
- よく耳にするけれど、使い方が分からない…
- 自動生成の文章では誠意がこもらない気がする…
といった理由で、まだ利用した事がないという方も多いのではないでしょうか。
今回は、この便利なツールを活用して美容室の販促活動を効率化し、
さらに効果的な情報発信を行う方法をご紹介します。
是非参考にしてみてください！
AIの自動生成ツールとはどんなもの？
AIは日々進化しており、画像、動画、音楽作成など、さまざまなツールがあります。
最近では画像生成AIを利用し、スタイルギャラリーを作成してヘアスタイルの提案に活用するといった事例も存在します。
今回紹介するテキストのAI自動生成ツールは、テキスト作成やアイデア出しを自動で行ってくれるツールです。
例えば、
- ブログ記事の下書き
- SNS投稿のキャッチコピー
- メール配信のテンプレート作成
など、多岐にわたる用途に対応し、
簡単な指示を入力するだけで、それに基づいた文章を作成してくれます。
これにより、作業時間を大幅に削減できるだけでなく、表現の幅も広がります。
ツールは無料のものから有料のものまで様々ですが、簡単な文章のアイディア出しならば無料で使える範囲で十分対応が可能です。
【無料でも利用可能な代表的なAIツール】
ChatGPT: OpenAIのAIツール。
Gemini: GoogleのAIツール。
Copilot: MicrosoftのAIツール。
今回は知名度も高く、自然言語処理技術に優れた
ChatGPT（チャットジーピーティー）をベースに説明させていただきます。
AIツールでの文章作成の基本
AI生成ツールの基本は「AIに指示を出す事」から始まります。
例として簡単な指示をChatGPTに出してみましょう。
【指示例】
すると、以下のような文章の提案が表示されます。
このように、
ChatGPTでは用途に合わせた様々な文章のアイディアを出してくれます。
しかし、これはあくまで汎用的な「トリートメントの紹介文」となります。
このままでは実際紹介したいトリートメントの紹介文とは言いづらいかもしれません。
自身のサロンに合った、より効果的なメッセージを作成するには少しコツが必要になります。
AIでターゲットに沿ったメッセージを作成するコツ
AIツールは簡単な指示でメッセージを作成できますが、
より効果的なメッセージを作成するためのコツをご紹介させていただきます。
- ターゲットと目的を明確にする
- 具体的な指示をAIに与える
- ＋αの独自性を持たせる
今回はこちらの基本のコツを順に解説していきます。
1.ターゲット・目的を明確にする
ターゲットとする顧客層や目的を具体的に設定しましょう。
【例】
・20代女性でダメージヘアにお悩みの方へ新しいメニューの認知度を高めたい
・40代男性で育毛に興味のある方へ店販商品の購買率アップを狙いたい
ターゲットにより言い回しや興味を引く言葉は異なってきます。
全年齢層に向けたものなのか？ある程度の層を絞ったものなのかは明確にしましょう。
また、メッセージを送る目的を明確にすることで過不足のない販促活動に活用できます。
2.具体的な指示をAIに与える
ターゲット・目的も踏まえて、AIに適切な指示を出すことで、より効果的な文章を生成が可能です。
例えば…
- 商品の名称
- 商品の特徴
- 作成したい文字数
これらを箇条書きで伝える事で、汎用的な文章でなく、実際の商品の紹介に沿った文章になります。
おおよその文字数も指定する事もできるので、媒体に合わせて文章の長さも調整できます。
先程の「トリートメントの紹介文」をもっと詳しくするために、以下の様に指示をしてみます。
【指示例】
目的：新しいトリートメントメニューの認知を高めたい。
ターゲット：若年層女性でカラーリングなどのダメージでお悩みの方
メニュー名：アンサートリートメント
特徴：独自の新処方 修復力UP ダメージに強い髪になる
この内容で、美容室からお客様に向けた200文字程度のメッセージ文を考えてください。
実際ChatGPTにてこの内容で指示をしてみると…
このように、より実際の商品の情報を取り入れ、ターゲット層に合わせた文章を提案してくれます。
更に結果を見て「もっと文章をこうしてほしい」という要望を追加する事で、
ここまでの内容を踏まえ、修正された文章の提案も受けられます。
【追加指示例】
ブログ向けにもう少し長い文章にしてください。
このように、AIツールは
高度な自然言語処理技術で、まるで人間との打ち合わせのように要望を伝える事ができます。
3.AIの自動生成＋αの調整で独自性を持たせる
AIが生成する文章は便利ですが、そのまま使用すると他のサロンとの差別化が難しい場合があります。
「自動生成された文章はお客様に対して誠実ではない気がする…」
という考えもあるかと思います。
その際は以下のような＋αの工夫をしてみましょう。
- サロンの実績や事例を盛り込む（「販売数●●本突破！」といった謳い文句やお客様のお喜びの声など）
- 季節・地域のイベントに合わせた内容（地元のお祭りに合わせたヘアセット・着付の予約呼びかけなど）
- 言い回しの調整やスタッフのコメントの追記などを行う（「店長談」で砕けた文章を添えるなど）
ベースとなる文章をAIで作成し、
言い回しや挨拶文などを自身の言葉で修正・追記する事で、
効率的かつ、心のこもったメッセージに仕上げる事ができます。
さらにPOSの顧客分析機能との組み合わせでもっとパーソナルな情報配信も！
先述にもあったように、
効果的・効率的な販促活動には、ターゲットを明確にすることが重要になります。
せっかくAIツールで魅力的なメッセージを作成しても、
- 狙った客層に届いていない
- 興味のない情報ばかり届いてブロックされる
となっては本末転倒ですね。
AIツールとともに、POSシステムの顧客分析機能を活用すると、
よりパーソナライズされた情報発信が可能になります。
例えば…
「過去3ヶ月にカラーリングをされた20代女性に、店販商品のキャンペーンを打ち出したい！」
といった場合、
まずAIツールでは
目的：店販商品のキャンペーン紹介
ターゲット：過去3ヶ月内にカラーリングをされた20代女性
商品名：アンサートリートメント
特徴：独自の新処方 修復力UP ダメージに強い髪になる
この内容で、美容室からお客様に向けた200文字程度のメッセージ文を考えてください。
といった具体的な指示を出し、メッセージを作成します。
そしてPOSシステムで
・来店日
・施術メニュー
・生年月日
といった条件で顧客を抽出し、作成したメッセージを配信すれば
ターゲットを絞った配信が可能となります！
このように、AIツールで作成したメッセージとPOSシステムを組み合わせることで、
忙しいサロンワークの中でも効率的で効果的な販促活動が実現できます。
美容室の顧客分析機能は美容サロン専用POSシステム「サロンアンサー」がおすすめ！
「サロンアンサー」は業界歴25年のノウハウから生まれた、美容サロン専用のPOSシステムです。
基本となる売上管理機能や顧客管理機能はもちろんの事、
サロンアンサーが得意とするのは美容サロンに特化した分析機能。
長年、美容業界専用のPOSシステムをご提供させて頂く中で、
サロン様の声から様々な分析機能や集計帳票を作成してまいりました。
施術履歴や来店周期に合わせた提案はもちろんの事
- デシル分析
- リピート率分析
- 顧客ランキング
など、多様な分析機能を設けておりますので、
上位顧客様など、特定のお客様に向けたキャンペーンの打ち出しなども可能です。
また、LINE公式アカウントとの連携オプション「LINEミニアプリ」を利用すれば
お客様に合わせた情報配信を、開封率の高いLINEで配信が可能！
POSシステムでターゲッティングされたお客様に
AIツールで生成したメッセージを配信する！
美容サロン専用POSシステムとAIツールの活用でこのような効率化が実現できます。
美容室のAIツール活用まとめ
AIの自動生成ツールは、美容室の販促活動をサポートしてくれる強いな味方です。
さらに、独自の調整やPOSシステムとの連携を行うことで、より効果的な情報発信が可能になります。
忙しいサロンワークの合間に、AIを活用し、効率的かつ魅力的な販促活動を行いましょう！
