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お客様の声
サロンアンサー導入事例：株式会社blanc
美容室を山口県に13店舗、島根県に5店舗、福岡県に3店舗、京都府に1店舗展開されている株式会社blanc様に、SalonAnswerを導入したご感想をいただきましたのでご紹介いたします。
企業情報
株式会社blanc様は、美容室を山口県に13店舗、島根県に5店舗、福岡県に3店舗、京都府に1店舗を展開されている美容サロングループです。
株式会社blanc様は、「すべての社員とお客様の「幸せ」を追求し実現することが、未来の社員と、未来のお客様の希望になる。」という理念のもと、社員一人ひとりの夢や目標を尊重し、共有しながらも個々の成長を支援しています。社員が全力で取り組める環境を整え、その努力が結果として返ってくる仕組みを構築しています。そこから生み出された利益は「社員の幸せ」「会社の発展」「社会への貢献」のバランスよく振り分けられます。
株式会社blanc様の社員には重要な使命があります。それはお客様を幸せにするため、お客様のニーズを創造していくことです。全ての社員とお客様が共に「幸せ」を追求し実現することで、
未来の社員とお客様の希望を形作っていくと考えられています。
株式会社blanc（ブラン）
URL https://www.blanc-group.jp/
本社：〒754-0032 山口県山口市小郡みらい町1-1-10 第2小郡インタービル 2F
代表取締役：横沼 誠一
導入理由
以前使用していたPOSでは解消できない課題を解決できると考え、SalonAnswerを導入しました。
さらに、美容サロン専用POSメーカーが開発したSalonAnswerであれば、より一層当社の求める機能が搭載されていくと思い、入れ替えを決断しました。
実際に、担当の方のレスポンスの速さや要望への対応が以前使用していたPOSよりも速く満足しています。
運営変化
SalonAnswerの導入後、現場の評判はとてもよいです。特に、iPadによる予約管理は操作性が良く、スタッフからも高い評価をいただいています。
以前使用していたPOSではできなかったiPadでの会計操作もSalonAnswerではできるようになり、利便性が向上しました。
SalonAnswerのiPadアプリでは機能の制限がなく、パソコン同様の操作ができる点も嬉しいです。
気に入っている機能やサービス
前述の通り、パソコンでの操作だけでなく同時に利用できるiPadアプリでの操作、使い勝手は非常に良いです。
かつ、サポート体制やユーザーの要望への対応姿勢が素晴らしいと思います。
要望に耳を傾けていただけるスタンスはとてもよいと思います。
展望と目標
株式会社blancは5年後の2029年までにグループ年商30億円を目指し、全国展開を計画しています。この目標達成に向けて、SalonAnswerとの連携を強化し、さらなるサービスの拡充と改善に取り組んでいく予定です。
エクシードシステムより
株式会社blanc様からは以下のご要望を頂いており、それぞれ対応検討しています。
・クラウド会計システムとの連携機能
・ログイン端末の認証機能
・集計における検索条件の固定機能
・複数店舗に勤務するスタッフの勤務設定の簡略化
・多店舗展開するサロンへの本部機能の改善（一括管理、更新）
・ユーザーを交えた機能改善ミーティングの実施
・システムエンジニアの増員
SalonAnswerでは今後もご利用サロン様のご意見を取り入れながら、AWSのサービスを活かした先進的なテクノロジーを駆使し、ご利用サロン様のビジネスが発展するようにサポートして参ります。
