美容室の POS・顧客管理・ネット予約 | サロンアンサー

福岡19店舗、大分3店舗、エステサロン1店舗、合計23店舗を展開するトータルビューティサロンのSourireグループ様に、SalonAnswerを導入したご感想をいただきましたのでご紹介いたします。

企業情報

株式会社St.Belle.Co
URL　https://sourire-hair.info/
本社：福岡県福岡市中央区赤坂1-14-37　マルビル1F
代表取締役：古賀　英敏

Sourireグループは、福岡19店舗、大分3店舗、エステサロン1店舗、合計23店舗を展開するトータルビューティサロンです。Sourireグループの使命は、お客様がリラックスし、特別な時間を過ごせるような環境を提供することです。

Sourireグループは、「気軽に通えるトータルビューティサロン」を目指しています。全席が半個室であり、スタイリストとのマンツーマンでの施術を提供しています。お客様は周囲や時間を気にせず、特別な時間を楽しむことができます。また、キッズルームも完備しており、お子様連れのお客様も安心してご利用いただける癒しの空間を提供しています。

■各店舗の特徴
【半個室型美容室Sourire】
「自分だったら絶対こんなお店に行きたい」という理想を実現したお店です。

【半個室 rire hair】
半個室とマンツーマンでの接客を提供し、女性スタイリストのみが在籍する姉妹店です。

【bliss energy&salon】
リラクゼーションからメンテナンスまで幅広くサービスを提供し、全メニューが都度払いで利用可能な完全個室完備のエステサロンです。

Sourireグループは、お客様の美と癒しのニーズに応えるため、常に最高のサービスを提供することをお約束します。

導入理由

Sourire グループがSalonAnswerを導入した理由は、予約サイトとの連携がスムーズであること、コスト面でのメリット、そしてシステムアップグレードのスピードが早いことにあります。

運営変化

SalonAnswerの導入により、Sourire グループの多店舗のデータ管理やマスター管理がより効率的に行えるようになりました。これにより、スタッフはよりスムーズな業務を行い、サービスの質を向上させることができました。

気に入っている機能やサービス

Sourire グループが特に気に入っている機能は、顧客ランキング表で顧客順位を確認できることです。これにより、それぞれの顧客に適したサービス提供が可能となり、顧客満足度の向上に繋がっています。

展望と目標

Sourire グループは、今後もグループとしての拡大を目指し、さらなる店舗増設や県外進出を視野に入れています。SalonAnswerを利用して、より多くのお客様に高品質なサービスを提供し、ビジネスを成長させていきます。

SalonAnswerとAWSの協力により、株式会社St.Belle.Coは今後も成長を続け、お客様に新しい価値を提供し続けます。

エクシードシステムより

株式会社St.Belle.Co様は、自社で独自のデータ取り等をカスタマイズできる機能やiPad以外の端末でもSalonAnswerが利用できるようになることをご希望されています。
エクシードシステム株式会社では、ご利用いただいているサロン様からのフィードバックを活用し、SalonAnswerのアップグレードに反映させてまいります。これにより、サロン様がより使いやすい環境を提供できるよう努めて参ります。