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ついに『LINEミニアプリ連携』リリース!今まで以上に、お客様とスマホで近くなれる!
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ついに『LINEミニアプリ連携』リリース!今まで以上に、お客様とスマホで近くなれる!

サロンに行くお客様に質問です!

連絡手段に『LINE』使ってますよね?

いつも見る『LINE』から、すぐネット予約したくないですか?

サロンからのお知らせ・次回予約日のご案内が『LINE』で届くと便利じゃないですか?

そんな、いつもスマホで使っているアプリ『LINE』で、今まで以上にいつものサロンとつながりやすくなります!

①LINEにいつものサロンを!

まず、お手元のスマホのLINEを起動して『ホーム』というボタンをクリックしてください。

次に、上の検索窓で行きつけのサロン名を入れてみてください。「サービス」のタブまで進むと『ミニアプリ』が見つかります。

(※サロン来店時なら、検索しなくてもQRコードで読み取る便利な方法もあります。)


見つかったらタップしてみると…

登録後にLINEでメッセージが届く!

なるほど!色々できるんですね!

そして……右上のマークをタップすれば…

ホームタブに追加できるので…


ホーム画面にアイコンとして表示されます。

これでいつでも『行きつけのサロン』のことをカンタンに見つけることができますね!
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②ネット予約もすぐできる!

ホームタブに追加された、サロンのアイコンをタップすると…

LINEミニアプリの画面になります。


下のボタンが色々とありますが、バーコードで会員証にもなります。

どの画面にも『予約』ボタンがあります。
そう!『ネット予約』できるんです!

ここから、弊社『Salonanswer』のネット予約画面になります。


※最初は、いつもネット予約にご利用のメルアド・パスワード登録が必要ですが、2回目以降は不要です。スキップも可能です。

マイページもあり、スタイリスト指名・日時の選択なども見やすいですね!
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③来店お礼・予約お知らせも!

そして、ご予約の確定・予約日のお知らせ・ご来店お礼なども全てLINEで届くんです!


今や、メールは見落としても『LINE』は見落としませんよね?企業アカウントから乱発されるキャンペーンメッセージは未読スルーかもしれませんが…

行きつけの美容室からのお知らせが、友達からのメッセージと同じようにチェックできると、見落す可能性も少なくなるのでお互いに便利になりますね!

※上記の各種メッセージは、サロンで設定しておけば自動で送信されますので、お客様ごとに個別に文章を作成する必要はありません。尚、メッセージの配信に『LINE公式アカウント』は必須です。毎月のメッセージ数にもよりますが、有料のLINE公式アカウントのご利用をオススメします。詳細は⇨LINE公式アカウント料金プランをご確認ください。
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④電子レシート・クーポン・会員証etc

お会計時にレシートもLINEでお届け!


さらに…

バーコードで読み取って、ポイント発行とかもできる会員証になったり、次のご来店のためのクーポンも発行されます!


サロンへの予約・来店・会計・メッセージとか、すべてがいつも使う『LINE』で完結できるって、本当に便利になりますね!行きつけのサロンとの関わり・つながり、ますます深くなってずっと通いたくなる理由の1つになりそうですね!
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⑤『あなたのためのお知らせ』が届くかも?

ちなみに美容室では、お客様のご来店時にカルテを書いています。ここには、その時の施術内容・いつものメニュー・購入した店販商品・お誕生日など、お客様のパーソナルな情報が管理されています。

そんな情報を分析して届くメッセージは、きっと『あなたのためのお知らせ』になるので、そろそろやりたいメニュー・買いたい商品などの情報も、タイミングよく『LINE』で届くはずです!

※サロンでは、POSシステムで顧客管理をしっかりしていれば、お客様にちょうどよいタイミングで、気になる情報をお届けできるようになります。せっかく蓄積されている顧客データ、これはサロンの大事な資産です!

何歳?いつものメニューは?よく買っている店販商品は?前回のご来店はいつ?

そんなデータを有効活用して、お客様とのよりよい関係性をつくり、常連さんをしっかり増やしていきましょう!

【まとめ】

ここまで、サロンにご来店されるお客様が『LINEミニアプリ』を使った場合に、どんな便利な点・嬉しいことがあるのか?そんな視点で書いてみました。

機能を並べてみると、LINEで…

*サロンのことがすぐ見れる!

*ネット予約もすぐできる!

*来店お礼・お知らせも届く!

*レシート・クーポン・会員証にも!

*色々な顧客リストにメッセージ!

そんな感じです。これがすべていつも使っている『LINE』で完結されるということが、お客様にとっては非常に便利で、サロンにとっては情報を届けやすくなります。

ちなみに、希望の顧客リストを条件抽出してセグメントメッセージができる機能は、実は美容業界のPOSシステム連携では初めて!

今やスマホでの連絡手段としては当たり前となった『LINE』と、導入サロン全国5,000店舗の弊社製品「SalonAnswer」のコラボ。

お客様とのつながり、より良く、より深く、より多くなり、サロンの成長・発展にお役に立てる新サービスとして、この機会に是非お試しください!

ご利用1ヶ月後のサロン様の声

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