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美容室の経営に欠かせないPOSレジとは？導入するメリットもご紹介
多くの美容室が利用しているPOSレジ。
個人経営から多店舗経営の美容室まで、幅広く活用されています。
美容室で使うPOSレジは、コンビニなどのほかの業態のPOSレジとは違う機能も盛り込まれているのが特徴です。
この記事では、
- 美容室向けのPOSレジの特徴
- 美容室向けのPOSレジを導入するメリット
について紹介していきます。
美容室経営における頼もしいパートナー「POSレジ」とともに、素敵な店舗を目指しましょう。
POSレジとは？
POSレジのPOSとは、「Point of Sale」の略称で、「販売時点情報管理」のことです。
売上につながるデータ（販売額や販売場所など）を自動集計する仕組みのことをPOSと呼びます。
POSの仕組みが備わっているレジスターが「POSレジ」です。
なお、レジスターは金銭登録器のことですが、会計をする場所をレジと呼ぶこともあります。
POSレジの種類
POSレジの形態は以下の3タイプです。
- 据え置き型（POSの仕組みを従来のレジスターに搭載）
- パソコンインストール型（POSのソフトをパソコンにインストール）
- タブレット型（POSのアプリをインストール）
パソコンやタブレット型のPOSレジの場合は、領収書やレシートを印刷するためのプリンターを接続する必要があり、部品も含めてPOS端末と呼ばれます。
美容室で人気のPOSレジはタブレット型
現在、美容室で主流なのはタブレット型。
- 場所をとらない
- 機器の導入コストが比較的抑える事ができる
- デザイン性に優れおしゃれな雰囲気とマッチしやすい
といった理由で、タブレット型が選ばれています。
美容室向けPOSレジの7つの特徴
飲食・医療・アパレルなど、さまざまな業種で使われているPOSレジは、業種に特化した機能がどんどん開発されているのがポイント。
ここからは、美容室のワークシーンに便利な機能が盛り込まれた美容室向けPOSレジの特徴を紹介します。
1.お客様データの管理ができる
美容室では、お客様データの管理が欠かせません。
氏名・住所などの基本情報に加え、来店履歴の管理ができます。
スタイル写真の取り込みができる機能付きであれば、「電子カルテ」として、カットやカラーなど施術内容の保存が可能。
接客時の会話や施術に関する注意事項も記録しておけば、リピーターのお客様へのきめ細やかな接客に役立てられますね。
2.売上データが蓄積できる
POSレジには、売上データ（客数・客単価・店販売上など）を蓄積する機能が備わっています。
加えて、蓄積したデータを用いて分析する機能もついている点が特徴です。
「売上につなげるための分析ツール」として、POSレジを導入する美容室もあります。
3.便利な決済機能がある
POSレジには、当然ながらレジ機能があります。
事前に商品登録する事ができ、画面で商品を選ぶだけ。手打ちで会計するよりもミスも起こりにくく効率的です。
トレンドのキャッシュレス決済に対応しているPOSレジもあります。
4.他システムと連携し効率的な予約管理ができる
POSレジは、予約システムなどと連携できるのがメリットです。
複数の予約サイトとシステム連携させ、予約データをPOSレジで一元管理する事ができます。
ダブルブッキングなどのミスも防ぎやすいでしょう。
5.スタッフの勤怠管理ができる
POSレジでスタッフの勤怠管理ができるものもあります。
POSレジがタイムカードの代わりになるのがポイント。
6.メール・アプリへのプッシュ通知、LINEへのメッセージ配信などができる
POSレジでは、お客様情報を活用した様々な配信が可能です。
予約・来店時のカウンセリングの際に取得した情報を元に、「誕生日などのイベント時にクーポン付きの配信を行う」といったアプローチができます。
「最終来店から半年経過されたお客様」といった条件なども設定可能で、自身で配信したい条件を調整可能です。
配信条件の準備が出来たら、配信方法を選んで、アプローチを行えます。
最近では、メール配信に替わり、到着率の高いLINEへのメッセージ配信を利用される方が増えています。
※配信方法はオプション契約が必要な場合もありますので、運用も踏まえて導入を検討されるのが良いと思います。
7.タブレット端末で使える
最近は、POSアプリをインストールしてタブレットで使えるタイプが多くなっています。
タブレットは場所をとらず、移動もスムーズ。
施術台での利用も可能なので、お客様とのカウンセリングでヘアスタイルを提案したり、仕上がり写真を撮影し、すぐに電子カルテとして保存できるのも、タブレットだからこそできる機能です。
美容室向けPOSレジを導入するメリット
美容室向けPOSレジを導入するメリットを以下にまとめました。
先ほど解説した7つの特徴に紐付くメリットを紹介していきます。
1.業務の効率化
美容室の業務は施術だけでなく様々なものがあります。
スタッフのスキルアップにもっと時間を注ぎたいのに、管理業務やその他の庶務に追われ、手が回らないなんて事も…
美容室向けPOSレジを導入すれば、それまでスタッフが対応していた業務をPOSレジが大幅に効率化してくれるのがポイント。
スタッフの作業量を軽減することで、サロンワークの効率化や、本来の施術へ注力する時間を得られ、人件費の削減効果が得られます。
1日のサロンワークを通して、POSレジで業務が効率化できる作業例は以下のとおりです。
予約管理：複数の予約サイト情報を管理、ダブルブッキングを防ぎます。
接客 ：電子カルテを活用を活用してスタッフ間の情報共有ができます。
会計 ：施術内容を元に会計を行うのでスムーズ
レジ締め：ボタン一つで集計完了。レジ金の確認だけです。
在庫管理：販売数から在庫数が表示されるので一致するか確認するだけです。
売上管理：様々な帳票や分析が可能です。
2.ネット予約でお客様満足度の向上
ネット予約機能を利用いただければ、お客様は場所や時間を問わず来店予約が可能です。
電話では、お店が忙しくて丁寧な応答ができなかったり、営業時間外は予約受付る事ができません。
しかし、ネット予約を導入していれば、お客さまやお店のスタッフのタイミングや時間を問わず予約できるため、予約が出来ないといった不満がなく、お客様満足度も高まるでしょう。
3.売上分析がしやすい
POSレジでは、蓄積したデータを活用して、売上に関係するデータ分析ができます。
条件を指定してするだけで、簡単にデータ分析ができるので集計ミスもありません。
これまで会計処理に時間がかかっていた場合、ほかのことに時間を使えるようになります。
お客様とのコミュニケーションの時間にあてたり、スタッフの育成の時間にあてたり、もしくは休暇を増やしたりもできますね。
4.IT導入補助金を利用できる
IT導入補助金をご存知でしょうか。
IT導入補助金は2017年から開始した支援事業で、個人や中小企業の経営者がIT機器やシステムを導入するときに利用できる補助金のこと。
サロンアンサーも登録させて頂いているので、POSシステム導入にあたり、初期投資費用が高いと感じている場合は、ぜひ相談していただきたい制度です。
▼IT導入補助金の詳細はこちら
【2023年版】美容室開業時に使える補助金・助成金とは？IT導入補助金でPOSシステムを賢く導入
5.スタッフの勤怠管理ができる
美容室向けPOSレジの7つの特徴で紹介したとおり、POSレジではスタッフの勤怠管理ができるものがあります。
厚生労働省が提唱する「働き方改革」により、時間外労働の上限規制の管理が必要になりました。
長時間労働などは、積極的に見直さなければなりません。
勤怠管理機能を活用すれば、POSレジが「働き方改革」の推進にも役立つでしょう。
参考：厚生労働省「『働き方改革』の実現に向けて」
美容室向けPOSレジで「サロンアンサー」がおすすめな5つの理由
これからPOSレジ導入を検討している、または高機能なPOSレジをお探しの美容室には「サロンアンサー」がおすすめです。
シリーズ累計7,000店舗もの美容室から選ばれている、「サロンアンサー」の魅力を紹介していきます。
1.美容室専門システムを提供しているメーカーが開発
「サロンアンサー」の魅力は、理美容業界歴25年のノウハウを蓄積している点です。
理美容専門のPOSレジシステムなので、美容室やサロンで使用するうえで
- あると便利な機能
- これまでの改善点
が盛り込まれています。
LINEミニアプリなど、利便性が高まる機能との連携にも積極的です。
→「サロンアンサー」×LINEミニアプリについて詳しくはこちら
2.直感的なデザインで操作性が高い
シンプルで直感的なデザインで作られているサロンアンサー。
初めて使うスタッフでも直感的にどこを押せばよいのかわかりやすいのが特徴です。
3.豊富な分析集計機能
美容室やサロン運営に必要となる分析集計機能が搭載されています。
売上貢献度の高い優良顧客層、すなわちVIP顧客を把握するのに役立つデシル分析も可能です。
もちろん、日報・月報などベーシックな機能もついています。
4.多店舗にも対応
クラウド対応しているため、Wi-Fiなどインターネット環境があれば、複数店舗間の予約・顧客・売上・分析など、すべて管理可能。
情報はリアルタイムで更新されているので、つねに最新情報を共有できます。
5.IT導入補助金の対象
サロンアンサーは、IT導入補助金の対象商品になります。
個人や中小企業の方は積極的に利用していただくのがおすすめです。
当社では、2022年10月時点で150社以上の申請実績があります。
安心してお任せいただけますので、ご相談ください。
▼IT導入補助金について詳しくはこちら
【2023年版】美容室開業時に使える補助金・助成金とは？IT導入補助金でPOSシステムを賢く導入
まとめ
美容室・サロン向けPOSレジには、美容室の業務を効率化できたり、お客様満足度の向上につながりやすいといったメリットがありました。
POSレジをうまく活用することが、戦略的に美容室の経営をする上でのヒントになるでしょう。
IT導入補助金や働き方改革などとも組み合わせられるPOSレジをお探しなら、弊社のサロンアンサーもぜひご検討してみてください。
