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ネイルサロンの集客方法10選！自分のサロンにぴったりな方法は？
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業界歴25年、シリーズ累計8,000店舗の導入実績を支えてきた営業マンの視点で、
美容室・アイラッシュサロン・ネイルサロン・エステサロンなどに向けてお役立ち情報を発信中！
ネイルサロンを経営していく上で、集客は重要になってきます。
新規顧客の獲得はもちろんの事、そこからリピーターとなっていただくお客様を増やしていく事で安定した売上・利益が得られます。
競合する美容サロンが多数ある中で、お客様を獲得するには工夫が必要です。
近年、集客方法は多様化しています。
従来の折り込みチラシやポストインから美容ポータルサイト（予約サイト）への掲載に加え、InstagramなどのSNSも有力な集客手段となっています。
そこで本記事では、ネイルサロンに有効な集客方法、以下の10選をご紹介します。
- SNS
- 動画サイト
- ホームページ
- Googleビジネスプロフィール
- 美容ポータルサイト（予約サイト）
- WEB広告
- 知人からの口コミ・紹介
- 看板・POP
- 折込チラシ・新聞広告
- コミュニケーションアプリ
従来の手法・近年の手法を織り交ぜ、自店の特性に合わせた集客戦略を立てることで、ネイルサロンの収益力アップを目指しましょう。
集客に悩むネイルサロンのオーナー様、必見の内容です。
ぜひ最後までお読みください。
ネイルサロンに有効な集客方法①SNS
SNSを活用したネイルサロンの集客は、現代において欠かせない方法の1つです。
SNSの利用動向（個人）調査結果（令和3年）
■SNSの利用状況
全体…78.7％
13～19歳…90.7％
20～29歳…93.2％
30～39歳…89.5％
40～49歳…87.3％
50～59歳…79.6％
60～69歳…71.7％■SNSの利用目的
・従来からの知人とのコミュニケーションのため…88.6％
・知りたいことについて情報を探すため…63.7％
このように、SNSの利用率は全年齢層で高くなっており、10代・20代に至っては利用率は90％以上に達しています。
また、注目したいのは「SNSの利用目的」に「知りたいことについて情報を探すため」という方が増えている点です。
SNSは拡散力が高く、特にInstagramは画像や動画での情報発信に適しているため、ネイルサロンの魅力を伝えられる有力なツールです。
コツコツと投稿を続けファンを増やしていくことに加え、SNS広告を活用して効率的に認知拡大を図れます。
ネイルサロンに有効な集客方法②動画サイト
ネイルサロンの集客において、動画コンテンツの活用は有効です。
近年、若者層ではテレビよりも動画コンテンツの需要が急激に高まっています。
- YouTube
- TikTok
といった動画プラットフォームの利用者は増加傾向にあり、幅広い年齢層にアプローチできるチャンネルとして注目されています。
中でもYouTubeは、SNSと比較して多くの情報を配信できるため、視聴者との親和性が高く信頼関係を築きやすいです。
作成には手間がかかるかもしれませんが、動画編集アプリや作り方のコツのサイトも多くあります。
また、費用に余裕があれば専門業者に依頼することで質の高い動画を制作できます。
ネイルサロンの認知度向上と集客力アップを目指すなら、動画コンテンツの活用に取り組むことをおすすめします。
ネイルサロンに有効な集客方法③ホームページ・ブログ
ネイルサロンの集客において、ホームページやブログも有効な手段の1つです。
「気になったものは検索する」という事が当たり前の昨今、お店の公式ホームページはWEB上で店舗の看板になります。
しかし、ホームページやブログを開設するだけでは、競合が多いために検索結果で埋もれてしまい、十分な集客効果を得ることは難しいです。
一般的に自社サイトを検索上位に表示させるためには長期間かかりますが、一度上位表示されれば広告費をかけずに安定的な集客が見込めるのが大きな利点です。
また、公式ホームページを開設した際は必ずGoogleマップへの紐づけを行いましょう。
検索順位に関係なく、Googleマップの「ウェブサイト」のボタンにリンクを設置できるので、サイトを見つけてもらいやすくなります。
ネイルサロンに有効な集客方法④Googleビジネスプロフィール
Googleマップ上の情報を活用することは、ネイルサロン集客に有効です。
多くのユーザーがGoogleマップを利用して店舗検索を行うため、自店舗の情報を適切に管理し、魅力的にアピールできます。
Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）を利用して、
- 住所・電話番号
- 営業時間
- 店舗内観・外観写真やスタイル写真
- 口コミ
などを掲載することで、検索ユーザーに有益な情報を提供し、集客効果を高められます。
口コミでは低評価を受けるリスクもありますが、誠実な対応と改善によりユーザーからの信頼を獲得するチャンスにもなり得ます。
さらに、MEO（Map Engine Optimization）対策を行うことで、マップ検索での上位表示が可能です。
WEB上で上位表示されれば、エリアを絞って検索しているユーザーに発見されやすくなり、大きな集客効果が期待できます。
ネイルサロンに有効な集客方法⑤美容ポータルサイト（予約サイト）
ネイルサロンの集客、特に新規集客において、美容ポータルサイト（予約サイト）への掲載は有効な手段です。
多くのユーザーが初めてのサロンを探す際、複数の店舗情報を比較して検討します。
- サロンコンセプト・雰囲気
- スタッフ情報や得意とする施術
- アクセスや駐車場の有無
- 口コミ
- クーポン、価格帯
などを確認してから、来店するサロンを選べます。
競合のサロンが多く掲載されている中で、ターゲット層に向けていかにアピールできるかがカギとなります。
長時間対面で施術をするネイルサロンでは、お店やスタッフの雰囲気を知っておきたいというお客様も多いです。店舗内外の雰囲気がしっかりと伝わる写真や、スタッフの詳細なプロフィールで安心感を与えることが重要となります。
代表的なネイルサロンの美容ポータルサイトとしては、
- ホットペッパービューティー
- 楽天ビューティー
- minimo
などがあげられます。
知名度の高い大手サイトほど集客効果は期待できるものの、掲載費用も高額になる傾向です。
ポータルサイトへの掲載を検討する際は、費用対効果を慎重に見極めましょう。
ネイルサロンに有効な集客方法⑥WEB広告
WEB広告を活用することで、検索ユーザーに対して店舗の存在をアピールしやすくなり、大きな集客効果が期待できます。
代表的なWEB広告として、
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
があります。
リスティング広告は、特定のキーワードを検索したユーザーに対し、検索結果画面に表示される広告で、ユーザーの顕在意識にダイレクトにアプローチできるのが特徴です。
クリックされた際にのみ数百円の費用が発生する仕組みで、掲載費はかかりません。
ディスプレイ広告は、WEBサイトやアプリの広告枠に表示される広告です。
検索ユーザー以外にも広告を見てもらえるため、潜在意識にアプローチしやすく、認知拡大に適しています。
WEB広告は、画像や動画で表示されるため、ユーザーの目を引きやすいのも魅力です。適したWEB広告を選択することで、効果的な集客が可能になります。
ネイルサロンに有効な集客方法⑦知人からの口コミ・紹介
これは有効な集客方法として古くから用いられていた手法です。
知人からの口コミや紹介は、親しい人や信頼できる人から受けることが多いため、情報の信頼性が高いです。
実際に来店して施術を受け、満足度が高ければ、リピート率も高くなることが期待できます。
口コミ・紹介を促進するための効果的な方法として、ご紹介「された方」と「してくれた方」への特典があげられます。
多くの美容室が導入している手法で、紹介者と被紹介者の両方にメリットがある仕組みです。
知人からの口コミ・紹介は、費用をかけずに集客できる手段であり、サロンにとって非常に価値のある集客方法です。
ネイルサロンに有効な集客方法⑧看板・POP
地域・生活圏の方に向けた集客という意味で、店舗外の看板やPOPも効果的です。
ネイルサロンは通りすがりに店舗を発見して利用を考える方もいらっしゃいます。
看板やPOPを目にすることで、ネイルサロンの存在を認知し、興味を持つきっかけになったり、
日常的に同じ道を通る人が「ちょうど通いやすい場所にある」と認識できます。
- まず、ここにネイルサロンがあると伝える事
- お店のコンセプトや施術後のイメージ
を視覚的に伝えられます。
美しいネイルデザインの写真や、魅力的なキャッチコピーを掲載することで、通行人の関心を引き付け、来店を促すことが可能です。
看板の設置は、昔ながらの手法ではありますが、現在でも十分に有効な集客方法です。
ネイルサロンに有効な集客方法⑨折込チラシ・新聞広告
ネイルサロンの集客において、折込チラシや新聞広告は効果的な手段です。
折込チラシや新聞広告は、幅広い年齢層をターゲットとした集客に有効です。
店舗の対象エリアに配布を絞る事はできますが、不特定多数へのアプローチになるため、クーポン添付や来店特典など魅力的なポイントがない限り、費用対効果は低い傾向にあります。
実施する際は、他の集客方法と併せて認知度を広げた上での配布など、工夫が必要です。
ネイルサロンに有効な集客方法⑩コミュニケーションアプリ
ネイルサロンの集客において、コミュニケーションアプリは有効です。
とくにLINE公式アカウントは、リピーター獲得において再来店のきっかけを与えられます。
- お店のLINE公式アカウントを作成する
- 新規で来ていただいたお客様にすぐ登録いただけるQRコードのPOPを準備
- 登録時のあいさつメッセージで次回来店で使えるクーポンを配布
たったこれだけで、次回来店の導線づくりが出来ます。
LINE公式アカウントは無料で作成できるので、気軽に始められますね。
更に予約機能やもっと効果的なメッセージ配信機能を追加するならば、POSシステムとの連携オプションがおすすめです。
弊社のサロンアンサーのLINEミニアプリオプションなら、美容専用POSシステムならではの分析機能を活かして、もっとパーソナルで公開的なメッセージ配信も可能です。
まとめ
ネイルサロンの集客にはさまざまな方法があります。
情報を得るメディアが変化していく中、SNSや動画サイト、ホームページなど、ターゲット層に合わせたデジタルツールを活用することで、効果的な集客効果が得られます。
一方で、看板やチラシ、口コミなどの従来の手法も、地域に根ざしたネイルサロンにとっては欠かせません。
自店のコンセプトやターゲット層に合わせて、適切な集客方法を選択することで、新規顧客の獲得とリピーターの確保につなげられます。
また、リピーター確保に重要な顧客管理・分析をもっと専門的に効果的に行うならば美容専用POSシステムの導入がおすすめです。
弊社の提供するサロンアンサーは、美容業界歴25年のノウハウが詰まった美容専用POSシステムです。
- 予約管理
- 売上・在庫管理
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- 電子カルテ
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