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美容サロンの集客におすすめのアプリ5選！
美容サロン専用POSシステム「サロンアンサー」の開発・販売を行っているエクシードシステム株式会社が、
業界歴25年、シリーズ累計8,000店舗の導入実績を支えてきた営業マンの視点で、
美容室・アイラッシュサロン・ネイルサロン・エステサロンなどに向けてお役立ち情報を発信中！
美容サロンの集客は常に頭を悩ませる課題です。
お客様のニーズや行動パターンは日々変化しており、それに合わせた効果的なアプローチを見つけるのは簡単ではありません。
とくに、アプリやWebツールを活用した集客方法にはさまざまな選択肢があり、どれを選べば良いのか迷ってしまうことも多いでしょう。
そんなあなたにこの記事では、美容サロンの集客におすすめのアプリ・Webツールを5つのカテゴリーに分けてご紹介します。
自店舗のターゲットや目的に合ったアプリを選び、効果的な情報発信を行うことで、サロンの認知度向上と集客力アップに繋げられますよ。
ご紹介する内容を参考に、美容サロンの運営にアプリを取り入れましょう！
1.予約サイトのアプリでサロン集客
美容サロンの予約アプリといえば、まず思い浮かぶのが以下の4つのサービスです。
- ホットペッパービューティー
- 楽天ビューティ
- minimo（ミニモ）
- OZmall（オズモール）
利用者数も多く、店舗を調べる・比較する・予約するという一連の流れはおおよそ上記のアプリ内で完結しているユーザーが多くいます。
これらのアプリの特性を正しく理解することで、これまで以上に多くのお客様を獲得できるでしょう。
サロン集客の基本ともいえる上記4つのアプリについて、まずは解説していきます。
ホットペッパービューティー
日本最大級の美容サロン集客アプリである「ホットペッパービューティー」。
10代～30代の美意識が高い女性をターゲットにしています。
年間予約数は1億件以上で、掲載費用は有料です。
美容サロンの情報を詳細に掲載でき、集客力の高いアプリとして知られています。
（参照：ホットペッパービューティー）
楽天ビューティ
「楽天ビューティ」は、20～40代の男女をターゲットにしたアプリです。
他のアプリと比較して男性比率が40.5%と高いのが特徴です。
掲載費用は無料（成果課金型）で、予約した顧客には楽天ポイントが還元されます。
そのため、楽天ユーザーに人気です。
（参照：楽天ビューティ）
minimo（ミニモ）
「minimo（ミニモ）」は、10代～20代の女性をターゲットにした美容サロン集客アプリです。
月間予約数は50万件以上で、利用者の9割が若い女性です。
掲載費用は無料（成果課金型）で、スマホだけで簡単に掲載できます。
（参照：minimo）
OZmall（オズモール）
「OZmall（オズモール）」は、20～40代の都内で働く女性をターゲットにした集客アプリです。
掲載費用は有料で、プランや期間によって変動します。
都心部で働く大人の女性に向けたサービスを提供しているサロンに適しています。
（参照：OZmall）
2.Googleマップでサロン集客
「Googleマップ」は、無料で利用できる集客ツールです。
Googleビジネスプロフィールから管理者登録を行うことで、マップ上に表示される店舗情報を編集できます。
- ホームページとの紐付け
- 評価・口コミの管理
- アクセス解析
- 情報のシェア
など、さまざまな機能を活用してサロンの認知度向上と集客に役立てましょう。
3.SNSでサロン集客
SNSを活用して、サロンの雰囲気や施術サービスを発信することで、ユーザー層に合わせた効果的な集客が可能です。
美容に意識の高い方はSNSで情報収集をしている方が多く、SNSでの積極的な情報発信は重要な集客手段となります。
- X（旧Twitter）
などで魅力的な写真や動画を投稿し、得意とする施術やスタイルをアピールしていきましょう。
「Instagram」は、美容業界で最も活用されているSNSアプリです。
- サロンの雰囲気
- スタッフの人柄
- 施術後のイメージ
などを写真や動画で紹介することで、潜在顧客の興味を引き付けられます。
ハッシュタグを効果的に使用し、フォロワーとのエンゲージメントを高めましょう。
X（旧Twitter）
「X（旧Twitter）」は、リアルタイムな情報発信に適したSNSアプリです。
サロンの
- 最新情報
- キャンペーン
- お得な情報
などを発信し、フォロワーとのコミュニケーションを通じて信頼関係を築きましょう。
有料プランを利用することで、より効果的な広告配信も可能です。
「Facebook」は、幅広い年齢層のユーザーが利用するSNSアプリです。
サロンの公式ページを作成し、お客様との交流を深められます。
- イベントの告知
- サロンの日常
を発信するなど、親しみやすいコンテンツを提供しましょう。
4.動画コンテンツでサロン集客
動画コンテンツを活用し、サロンの魅力を発信しましょう。
- YouTube
- TikTok
サロンの技術やサービスを動画で紹介することで、お客様に強い印象を与えられます。
YouTube
「YouTube」は、世界最大の動画共有プラットフォームです。
美容に関する情報や技術を動画でわかりやすく説明することで、潜在顧客の興味を引き付けられます。
- サロンの紹介動画
- ヘアアレンジの動画
など、ユーザーに有益性の高いコンテンツを提供しましょう。
TikTok
「TikTok」は、短尺の動画コンテンツに特化したアプリです。
若い世代を中心に人気があり、美容関連の動画が多く投稿されています。
- サロンの雰囲気
- 施術のビフォーアフター
を伝える短い動画を制作し、ハッシュタグを活用して拡散を図りましょう。
5.コミュニケーションアプリでサロン集客
コミュニケーションアプリもサロン集客に効果的です。
とくに日本で最も利用されている「LINE」を活用することで、お客様との関係性を強化できます。
「LINE公式アカウント」を開設し、ターゲットに合わせたメッセージ配信や画像・動画を使った情報発信を行いましょう。
- 配信数
- 開封率
- クリック数
の分析により、効果的なアプローチが可能です。
LINE公式アカウント×サロンアンサー
集客とお客様との関係性強化に欠かせないアプリが「LINE」です。
しかし、「LINE」を単体で活用するだけでは、運営に必要な機能が不足している場合があります。
そこでおすすめなのが、美容サロン専用POSシステム「サロンアンサー」との連携です。
- 予約管理
- 顧客管理
- 売上管理
など、サロン運営に必要な機能を網羅できます。
また、「サロンアンサー」で収集した顧客情報をもとに、パーソナライズされたメッセージを「LINE」経由で配信することも可能です。
- 予約受付
- 会員証・ポイントカードの発行
- キャッシュレス決済
- 電子レシートの配信
などが行えるため、お客様の利便性が大幅に向上します。
さらに、集計・分析した顧客情報を活用し、お客様一人ひとりに合わせたメッセージ配信を行うことで、リピート率の向上も期待できます。
美容サロンの集客とお客様との関係性強化を目指すなら「LINE×サロンアンサー」がおすすめです。
「LINE」の機能を最大限に活用しながら、サロン運営の効率化とお客様満足度の向上を実現しましょう。
サロン集客に役立つアプリ・Webツールまとめ
美容サロンの集客には、さまざまなアプリ・Webツールを活用することが効果的です。
- サロン予約サイトのアプリ
- Googleマップ
- SNS
- 動画コンテンツ
- コミュニケーションアプリ
など、自店舗のターゲットや目的に合わせて適切なアプリを選択し、積極的に情報発信していきましょう。
複数のツールを組み合わせることで、より多くの潜在顧客にアプローチでき、サロンの認知度向上と集客に繋がります。
また、LINE公式アカウントと美容サロン専用POSシステム「サロンアンサー」を連携させることで、
- 予約管理
- 顧客管理
- メッセージ配信
などがスムーズに行えるようになり、サロン運営の効率化とお客様満足度の向上を実現できます。
アプリを効果的に活用し、サロンの魅力を発信することで、集客力のアップと経営の安定化を目指しましょう。
